김희란님의 글 ----------------
6.20일경 모노륨매트 조절기가 고장이 나서 보냈습니다.
조절기 처리하는 김에 모노륨매트에 숯매트 덧대서 보내준다고 하셔서 매트까지 같이 보냈습니다.
그런데 3주가 넘어가는 지금까지도 아무것도 못받고 있습니다.
계속 수출건이니 하면서 변명을 하시는데 연락을 주시는 것도 아니고 전화해서 기껏 알아봤더니 그런 말씀을 해주시고. 오늘 또 전화했더니 제품 자재가 없다고 또다른 소리를 하시네요.....
너무 하시는건 아닌지.. 숯매트고 뭐고 다 필요없으니 조절기만 수리해서 얼른 보내주세요.
또, 당초에 근 30만원 가까이 주고 산 매트에 청인의료기 제품도 아니고 대웅인가 어딘가 다른회사 조절기를 보내주지를 않나. 왜 엉뚱한 회사 제품보내줬냐고 물으니 그냥 써달라고 하는 통에 여태껏 그냥 썼습니다.
더 이상 양해를 못하겠으니 빨리 우리 매트나 보내주세요. 숯매트 필요없습니다.
금주내로 안보내주시면 저희도 나름 조치취하겠습니다.
사용자 평이 좋아서 청인의료기 제품 기껏 찾아서 구매했더니 지난 10개월 동안 a/s 정말 엉망입니다.
이상입니다.
네,고객님.
저희가 여러가지 사유로 as해드리는데 늦어 죄송합니다.
신속하고 정확하게 처리해드리도록 약속드립니다.
지금 바로 as팀에서 전화드리도록 조치하겠습니다. | 
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고객지원 실망. 매트 빨리 보내주세요.
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