6.20일경 모노륨매트 조절기가 고장이 나서 보냈습니다.
조절기 처리하는 김에 모노륨매트에 숯매트 덧대서 보내준다고 하셔서 매트까지 같이 보냈습니다.
그런데 3주가 넘어가는 지금까지도 아무것도 못받고 있습니다.
계속 수출건이니 하면서 변명을 하시는데 연락을 주시는 것도 아니고 전화해서 기껏 알아봤더니 그런 말씀을 해주시고. 오늘 또 전화했더니 제품 자재가 없다고 또다른 소리를 하시네요.....
너무 하시는건 아닌지.. 숯매트고 뭐고 다 필요없으니 조절기만 수리해서 얼른 보내주세요.
또, 당초에 근 30만원 가까이 주고 산 매트에 청인의료기 제품도 아니고 대웅인가 어딘가 다른회사 조절기를 보내주지를 않나. 왜 엉뚱한 회사 제품보내줬냐고 물으니 그냥 써달라고 하는 통에 여태껏 그냥 썼습니다.
더 이상 양해를 못하겠으니 빨리 우리 매트나 보내주세요. 숯매트 필요없습니다.
금주내로 안보내주시면 저희도 나름 조치취하겠습니다.
사용자 평이 좋아서 청인의료기 제품 기껏 찾아서 구매했더니 a/s 정말 실망입니다.
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오늘 7월 17일 a/s해서 보내주신 제품 잘 받았습니다. a/s해서 보낸게 아니라 무슨 새 제품을 보내주신것 같네요.^^
매트도 숯매트를 덧대어서 그런지 무지 도톰해졌고, 조절기도 청인마크가 찍힌 새걸로.....
불편사항 올렸더니 바로 전화하셔서 양해구해주시고 최대한 빨리 처리해 주신점 감사합니다...
공장까지 가서 확인하느라 고생해주신 담당자 백정숙씨 진짜로 감사합니다.^^
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매트 빨리 보내주세요.
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