투톤보라 황토볼면매트더블을 사용하고있습니다..
사용시 몸에 전류가 흐름이 느껴집니다..
불만제로 전자파내용을 보고 좋은 전기장판을 구입한다고 산건데..전기흐름이라니..
그것도 애들이 사용하는거라~~~~
저희껏만 그러나요?아님 이정도의 전류흐름은 감지가 되는건가요??
자고있는 애들몸을 만지면 으드드륵?한 느낌.......어떻게 해야하나요??
수리가 가능한부분인가요??
빠른답변부탁합니다...
답신 :
네, 고객님께서 사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
저희 제품은 전자파를 잡아주는 방법을 적용하여 제작합니다.
고객님의 댁이 구형의 전기시설로 접지가 안되어 있을수도 있으며, 여러요인이 있을수 있습니다.
우선 저희가 1차적으로
접지조절기를 보내드리고 사용하시는데 불편함이 없도록 하겠습니다.
연락주시면 바로 조치해드리겠습니다.
영업부 이용환01.2751.4544
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